神戸空港、ロボットによる接客・商品販売促進の実証実験開始

昨年2021年9月に実施した遠隔対話ロボットによる案内・接客の実証実験の様子

関西エアポート神戸株式会社は、遠隔対話ロボットによる空港内店舗における接客および商品販売促進の実証実験を、2022年8月22日から9月4日まで、神戸空港で実施する。

同実証実験は、株式会社サイバーエージェントの研究開発組織「AI Lab」と大阪大学大学院基礎工学研究科により、「ロボットによる次世代サービスの実現」をテーマとした実証プロジェクトとして行われる。

関西エアポートグループは、空港ユーザーがワクワクするような取り組みを通じて空港内の魅力を発信し、新たな旅の体験を提供していくとしている。