パーソルクロステクノロジー、[1月13日～30日]滋賀県甲賀市で自動配送ロボットによる弁当配送の実証実験を実施

「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げるパーソルグループで、テクノロジーソリューション事業を手がけるパーソルクロステクノロジー株式会社は、滋賀県甲賀市、甲賀農業協同組合（以下：JAこうか）、株式会社手原産業倉庫と共に、自動配送ロボットによるラストマイル配送実現に向け、1月13日～30日の期間で実証実験を行うことを発表した。

背景：単なる物流効率化にとどまらず「人と人をつなぐ新しい社会インフラ」の確立を目指す

2025年10月1日、パーソルクロステクノロジーは、滋賀県甲賀市、JAこうか、手原産業倉庫と共に「新たなインフラとしての、自動配送ロボットを活用したラストマイル配送サービス」の社会実装を目指した業務提携に向け、基本合意書を締結した。

今回の実証実験は、その合意を具体的なかたちへと進める第一歩として実施するものである。単なる物流効率化にとどまらず、将来的には24時間365日稼働も視野に入れた「人と人をつなぐ新しい社会インフラ」の実現に向けて、技術面の検証に加え、地域の暮らしの中でどのように受け入れられ、どのような価値を生み出せるのかを多角的に検証していく。

実証実験の概要

（1）主な実証内容：自動配送ロボットによる弁当の配送

今回は、定期的な配送が見込める事業者向けの弁当配送から実証を開始する。自動配送ロボットを用いた弁当配送を通じて、地域環境を踏まえた社会的受容性・適合性の確認、新たな活用ニーズの模索など、運用面での課題抽出を行う。あわせて、地域住民からの体験・受容性に関するフィードバックを収集し、実装に向けた検証を進める。

また既存の配送手段と同等の水準で提供可能かについても検証する。本実証では、歩道環境での自律走行を含め、有人による遠隔監視のもとで安全に配慮しながら運用し、状況に応じて手動介入も行う。

（2）実証期間

2026年1月13日（火）～30日（金）平日8:30～16:30

（3）配送ルート

JAこうかを配送拠点に、甲賀市役所を中心とした約3kmのルートを走行する。JAこうかで弁当を積み込み、各拠点へ自動配送を行う。地域住民や、飲食店などを運営されている方々にも、実際に走行する自動配送ロボットをご覧いただき、今後の活用イメージを具体的に描いていただく機会とする。

（4）実施事業者

• 運営：パーソルクロステクノロジー（自動配送ロボットの選定、システム開発、運行管理、遠隔監視）
• 協力：
  • 甲賀市（住民自治組織との連携による実証フィールドの提供、市民サービス拡充に向けた検討）
  • JAこうか（弁当や食品などの荷主として参画し、地域拠点を提供）
  • 初穂（工場・事業所・オフィス向けの日替わり昼食弁当の製造・配達）
  • 手原産業倉庫（物流の専門知識を活かし、現地支援やロボットトラブルの駆けつけ対応を実施）

パーソルクロステクノロジー